جستجو:  
یکشنبه 8 شهريور 1394
 
 
     یکشنبه 8 شهريور 1394

 
ساتنا (سامانه تسویه ناخالص آنی)

مشتریان گرامی
بانک مسکن این امکان را برای شما فراهم آورده است که به جای دریافت وجه نقد از شعب و یا اخذ چک بین بانکی، مبلغ مورد نظر خود را بدون پرداخت هیچگونه کارمزدی و با استفاده از ساتنا به شعب سایر بانک‌ها انتقال دهید. ساتنا امکانی الکترونیکی است که پردازش و تسویه تراکنش‌های بین بانکی و دستور پرداخت‌های فوری را به صورت آنی و انفرادی انجام می‌دهد. با استفاده از این سامانه شما می‌توانید از حساب خود در این بانک هر وجهی را به صورت کتبی و یا الکترونیکی در همان روز به حساب مورد نظر خود در هر بانکی انتقال دهید.

مزایای ساتنا:
• امکان انتقال وجه به هریک از شعب بانک‌های عضو شبکه شتاب
• امکان انتقال وجه مبالغ 001/000/150 ریال به بالا
• امکان انتقال وجه بدون پرداخت کارمزد
• امکان پرداخت وجه در زمان مورد نظر مشتری
• امنیت بالا و صرفه‌جویی در وقت
برای استفاده از خدمات ساتنا چه مراحلی باید طی شود؟
• مراجعه به یکی ازشعب بانک مسکن وتکمیل فرم‌های مربوط درخواست انتقال وجه ازطریق ساتنا
• کنترل فرم توسط بانک وتأییدآن
• ارسال درخواست شما به مرکزساتنا
• واریز وجه درخواستی شما به حساب بانک مقصد
توجه: برای انتقال وجه از طریق ساتنا باید ضمن داشتن حساب در شعبه مبدا، مشخصات کامل شعبه مقصد و شماره شبای حساب ذینفع را نیز داشته باشید.

نکات مهم:

1. دستور پرداخت صادر شده پس از تأیید و ارسال، غیر قابل استرداد و معتبر بوده و تسویه آن از تعهدات بانک تلقی می‌شود.
2. در حال حاضر در این سامانه پرداخت مبالغ 150/000/001ریال به بالا انجام می شود .
3. ساعات کاری این سامانه به شرح ذیل است:
• روزهای شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 16:00
• روزهای پنجشنبه 08:00 الی 13:00
4. مسئولیت هرگونه اشتباه، تأخیر و عدم واریز به حساب ذینفع که بر اثر درج اطلاعات نادرست توسط شما رخ دهد، به عهده خودتان خواهد بود و هیچگونه مسوولیتی برای بانک ایجاد نمی‌شود.
5. شمابایددرفرم ساتنا،تاریخ انتقال وجهر امشخص نمایید. این تاریخ (تاریخ موثر) قابل تنظیم برای روزهای آتی نیزمی‌باشد. درصورتیکه به هر دلیل تاریخ موثر انتقال با یکی از ایام تعطیل رسمی مصادف باشد، بانک انتقال را در اولین روز کاری بعد از تعطیلات انجام خواهد داد.
6. درصورتیکه به هردلیل،امکان واریز وجه به حساب ذینفع وجودنداشته باشد،بانک وجه موردانتقال راحداکثرتاپایان روزکاری بعد به حساب دستور دهنده بازمی‌گرداند.
7. صادر کننده و یا ذینفع دستور پرداخت می‌تواند با در دست داشتن شماره دستور پرداخت، وضعیت انجام دستور پرداخت را از بانک مبدا و بانک مقصد استعلام نماید.
8. سامانه ساتنای سیستم بانکی در روزهای تعطیل رسمی فعال نمی باشد .

شماره تماس واحدهای پاسخگویی ساتنا در شبکه بانکی کشور:
 

نام بانک

تلفن تماس پشتیبانی ساتنا

نام بانک

تلفن تماس پشتیبانی ساتنا

نام بانک

تلفن تماس پشتیبانی ساتنا

اقتصاد نوین

82332095

توسعه صادرات

88700924

قرض الحسنه مهر ایران

89590369

انصار

88311362

حکمت ایرانیان

89571230

قرض الحسنه رسالت

77641943

ایران زمین

22913874

خاورمیانه

88724508

کارآفرین

256215070

ایران و ونزوئلا

88798892

دی

28931284

کشاورزی

84893377-9

آینده

85932232

رفاه کارگران

82188306-7

گردشگری

22634629

بانک شهر

66728896

سامان

23095413

مسکن

64572490-94

پارسیان

84842523

سپه

35912420-21

ملت

88325456

پاسارگاد

82891316-18

سرمایه

88890842

ملی ایران

33955852

پست بانک

81562045

سینا

85573124

موسسه اعتباری توسعه

88677854

تجارت

66484049

صادرات ایران

88833707

موسسه اعتباری عسکریه

88034867

توسعه تعاون

61032268

صنعت و معدن

27874057

موسسه اعتباری کوثر

82133215